1. Liefergebiet und Versandregion:
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich aller Bundesländer.
Eine Belieferung außerhalb Deutschlands ist nicht vorgesehen.
Aufgrund logistischer Rahmenbedingungen kann es zu Einschränkungen bestimmter Lieferzonen kommen.
Die Versandabwicklung erfolgt aus den Vereinigten Staaten.
2. Bearbeitung von Bestellungen:
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung in die interne Bearbeitung aufgenommen.
Zeitpunkte der Bearbeitung orientieren sich am Eingang der Zahlung:
Zahlungen an Werktagen vor 18:00 Uhr werden im Anschluss eingeplant.
Zahlungen nach 18:00 Uhr werden im nächsten Werktag berücksichtigt.
Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen werden im darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungsdauer liegt im Rahmen von 1 bis 3 Werktagen.
Bei Möbelartikeln mit größerem Volumen kann zusätzlicher Vorbereitungsaufwand entstehen.
3. Lieferzeitraum nach Versand:
Nach Übergabe an den Versanddienst liegt der Lieferzeitraum im Bereich von 6 bis 15 Werktagen.
Der tatsächliche Verlauf hängt von Transportstrecke, Lagerprozessen, Zollabwicklung, Wetterbedingungen und weiteren logistischen Faktoren ab.
4. Lieferung von Möbeln mit großem Volumen:
Bei sperrigen oder großformatigen Möbelstücken kann eine Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen.
Für den Transport sind geeignete Zugangsbedingungen erforderlich, einschließlich ausreichender Durchgangs- und Stellflächen.
Eine Annahmeperson am Lieferort ist erforderlich.
Bei eingeschränkten örtlichen Bedingungen können zusätzliche Logistikaufwände entstehen.
5. Preis- und Versandstruktur:
Die Abwicklung erfolgt auf Basis von DDP (Delivered Duty Paid).
Im Bestellprozess angezeigte Beträge enthalten Mehrwertsteuer sowie importbezogene Abgaben und Zollkosten.
Versandregelung:
Ab einem Bestellwert von 158,35 € wird kein separater Versandbetrag ausgewiesen.
Unterhalb dieses Wertes wird im Checkout eine Versandgebühr von 9,21 € angezeigt.
Die Ware wird aus den USA versendet.
6. Sendungsverfolgung:
Nach Versand stehen Versandinformationen zur Verfügung, einschließlich Sendungsnummer und Statusupdates.
Zusätzlich können elektronische Belege bereitgestellt werden.
Aktualisierungen durch internationale Logistikdienstleister erfolgen zeitversetzt.
7. Zustellhindernisse:
Eine Zustellung kann durch folgende Umstände beeinträchtigt werden:
unvollständige Adressangaben, fehlerhafte Kontaktdaten, fehlende Annahme vor Ort oder unzugängliche Lieferadresse.
Entstehende Zusatzaufwände im Zusammenhang mit erneuter Zustellung, Lagerung oder Rücktransport können gesondert berücksichtigt werden.
8. Wareneingang und Prüfung bei Lieferung:
Bei Annahme der Lieferung wird eine Überprüfung des äußeren Zustands sowie der gelieferten Menge empfohlen.
Bei sichtbaren Schäden oder Abweichungen ist eine zeitnahe Dokumentation hilfreich.
9. Transportschäden:
Bei Beschädigungen während des Transports werden folgende Angaben benötigt:
Bestellnummer, Fotos der Verpackung, Fotos des Schadens sowie eine kurze Beschreibung.
Je nach Situation kommen Ersatzlieferung, Nachsendung, Teilrückerstattung oder Rückabwicklung in Betracht.
10. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs:
Verzögerungen durch Ereignisse wie Naturereignisse, Streiks, behördliche Maßnahmen, Systemstörungen im Transportwesen oder internationale Einschränkungen fallen in diesen Bereich.
Unter diesen Bedingungen erfolgt eine Anpassung der Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Situation.
11. Kontakt für Versandanfragen:
Für Fragen zur Lieferung oder zum Versand stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung:
Adresse: 8433 Stantonsburg Rd, Farmville, NC, 27828, US
E-Mail: studio@jorqavion.com
Telefon: +1 (845) 345-7280
Servicezeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Deutschlandzeit)
